Prin accesarea și utilizarea platformei Suite Place (suiteplace.md), ești de acord cu prezentele Termeni și Condiții. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.
Acceptarea termenilor
Acordul tău cu regulile platformei
Utilizând platforma Suite Place, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile acestora, te rugăm să nu utilizezi platforma noastră.
Trebuie să ai cel puțin 18 ani sau să ai acordul unui tutore legal
Ești responsabil pentru acuratețea informațiilor furnizate
Ești de acord să respecți toate legile aplicabile din Republica Moldova
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni cu notificare prealabilă
Utilizarea platformei
Reguli pentru o experiență corectă
Platforma Suite Place este destinată exclusiv utilizării personale și necomerciale pentru achiziționarea de produse cosmetice și de îngrijire a părului.
Utilizări permise
- •Navigarea și căutarea produselor
- •Achiziționarea produselor pentru uz personal
- •Crearea și gestionarea unui cont personal
- •Lăsarea de recenzii și feedback onest
Utilizări interzise
- •Revânzarea produselor achiziționate fără acordul nostru
- •Crearea de conturi false sau furnizarea de informații incorecte
- •Extragerea automată a datelor de pe platformă
- •Trimiterea de mesaje nedorite sau spam
Comenzi și plăți
Cum funcționează procesul de cumpărare
Toate prețurile afișate pe platformă includ TVA și sunt exprimate în lei moldovenești (MDL). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
Procesul de comandă
- 1Adaugi produsele dorite în coș
- 2Completezi datele de livrare și confirmi comanda
- 3Efectuezi plata prin metodele disponibile
- 4Primești confirmarea comenzii pe e-mail
Metode de plată
- Card bancar (Visa, Mastercard) prin sistem securizat MAIB
- Numerar la livrare (disponibil în Bălți și localitățile acoperite)
- Toate plățile online sunt procesate securizat prin MAIB
Anularea comenzii
Poți anula o comandă în termen de 24 de ore de la plasare, dacă aceasta nu a intrat în procesare. Contactează-ne la contact@suiteplace.md sau prin telefon.
Livrare și returnare
Politica noastră de livrare și returnare
Livrăm produsele pe teritoriul Republicii Moldova. Detalii complete despre livrare și returnare găsești pe pagina dedicată.
Informații livrare
- Timp estimat de livrare: 1-3 zile lucrătoare
- Livrare gratuită pentru comenzi peste 500 MDL
- Acoperire națională prin curier parteneri
Politica de returnare
- Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire
- Produsele trebuie să fie în starea originală, neopened și cu etichete intacte
- Produsele cosmetice deschise nu pot fi returnate din motive de igienă
- Rambursarea se efectuează în 5-10 zile lucrătoare după recepționarea returnului
Proprietate intelectuală
Drepturile asupra conținutului platformei
Tot conținutul platformei Suite Place — inclusiv texte, imagini, logo-uri, design și cod sursă — este proprietatea Suite Place sau a partenerilor săi și este protejat de legile proprietății intelectuale.
Marca și logo-ul Suite Place sunt proprietăți înregistrate
Imaginile produselor aparțin producătorilor sau sunt licențiate
Este interzisă copierea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Suite Place
Răspundere
Limitele răspunderii noastre
Suite Place depune eforturi pentru a asigura acuratețea informațiilor de pe platformă, dar nu poate garanta că acestea sunt complete, actuale sau fără erori în orice moment.
Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă a platformei
Descrierile produselor pot diferi ușor de produsul fizic
Nu suntem responsabili pentru conținutul site-urilor terțe accesate prin link-urile de pe platformă
Nu răspundem pentru daune indirecte sau incidentale
Cu toate acestea, ne angajăm să rezolvăm orice problemă apărută în cel mai scurt timp posibil și să îți oferim cel mai bun serviciu posibil.
Contact și sugestii
Suntem aici pentru tine
Dacă ai întrebări despre acești Termeni și Condiții sau despre serviciile noastre, nu ezita să ne contactezi.